Hilfe & FAQ

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnell Antworten auf die häufigsten Fragen zu WohnFlow.

Allgemein

WohnFlow ist eine moderne Softwarelösung für die Verwaltung von Immobilien. Sie ermöglicht es Eigentümern, alle wichtigen Informationen zu Immobilien, Mietern, Verträgen und Zahlungen zentral zu verwalten.
WohnFlow richtet sich an private Vermieter, Eigentümer von Mehrfamilienhäusern und kleine Hausverwaltungen. Ob Sie eine einzelne Wohnung oder mehrere Immobilien verwalten - WohnFlow passt sich Ihren Bedürfnissen an.
Registrieren Sie sich kostenlos auf unserer Website. Nach der Anmeldung können Sie sofort beginnen, Ihre Immobilien anzulegen und die verschiedenen Funktionen zu nutzen.
WohnFlow ist als responsive Web-Anwendung entwickelt und funktioniert auf allen Geräten - Desktop, Tablet und Smartphone. Eine dedizierte App ist in Planung.

Preise & Abrechnung

Ja, der kostenlose Plan ist dauerhaft kostenlos und ermöglicht die Verwaltung von 1 Immobilie mit bis zu 2 Wohneinheiten. Für umfangreichere Anforderungen bieten wir kostenpflichtige Pläne an.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte oder Lastschrift. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung für Ihre Buchhaltung.
Ja, Sie können jederzeit auf einen höheren Plan upgraden. Ein Downgrade ist zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich.
Nein, es gibt keine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist. Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen.

Funktionen

Ja, Sie können beliebige Dokumente (Mietverträge, Protokolle, Rechnungen etc.) hochladen und den entsprechenden Immobilien, Mietern oder Einheiten zuordnen.
Ja, ab dem Standard-Plan können Sie Nebenkostenabrechnungen erstellen. Sie erfassen die Kosten, definieren die Verteilerschlüssel und WohnFlow erstellt die Abrechnungen automatisch.
Sie können alle Zahlungseingänge erfassen und erhalten eine übersichtliche Darstellung offener und beglichener Zahlungen. Mit der Banking-Integration werden Zahlungen automatisch zugeordnet.
Ja, Sie können verschiedene Berichte als PDF exportieren, z.B. Mieterlisten, Zahlungsübersichten oder Nebenkostenabrechnungen.

Sicherheit & Datenschutz

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und auf deutschen Servern gespeichert. Wir setzen modernste Sicherheitsstandards ein und führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch.
Ja, WohnFlow erfüllt alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden ausschließlich in Deutschland gespeichert.
Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Daten. Unsere Mitarbeiter können nur im Rahmen von Support-Anfragen und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auf Ihre Daten zugreifen.
Ja, Sie können jederzeit einen vollständigen Export Ihrer Daten anfordern. Wir stellen Ihnen alle Daten in einem gängigen Format zur Verfügung.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Kein Problem! Unser Support-Team hilft Ihnen gerne persoenlich weiter.

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